בניית אתר B2B שמייעל את התהליכים מול הלקוחות העסקיים
מעבר לתהליך דיגיטלי מול הלקוחות העסקיים מקצר את מחזור ההזמנה, מפחית טעויות ומוריד עומס מהצוותים. אנחנו מחצינים את הלוגיקה העסקית מה-ERP ומשלבים אותה בתהליכים שכבר קיימים בארגון, כך שהמעבר לדיגיטל נבנה סביב הדרך שבה אתם עובדים.
הפלטפורמה באה אחרי העסק
קודם מבינים את המערכות, הלוגיסטיקה והצד המסחרי. אחר כך בוחרים את הפלטפורמה.
מה אנחנו יודעים לעשות
מההסכם עם הלקוח ועד המשלוח.
-
מחירונים והסכמי מסגרת
החצנה של המחירונים, ההנחות והזמנות המסגרת מה-ERP, לפי ההסכם עם כל לקוח.
-
CPN
הלקוח מזמין לפי המק״טים שהוא מנהל אצלו, והמערכת ממפה אותם למק״טים של הארגון.
-
EDI
הזמנות, תעודות משלוח וחשבוניות שעוברות ישירות בין מערכות ה-ERP, בלי הקלדה.
-
Punchout
שילוב הקטלוג במערכות הרכש של הלקוח (SAP Ariba, Coupa ודומות), כך שההזמנה נפתחת אצלו ונקלטת אצלכם.
-
RFQ ואישורי רכש
בקשה להצעת מחיר מהאתר, ותהליכי אישור לפי ההיררכיה בארגון של הלקוח.
-
אשראי ותנאי תשלום
שילוב של מסגרות האשראי ותנאי התשלום של כל לקוח בתהליך ההזמנה.
-
AI ואוטומציות
שילוב יכולות AI ואוטומציות לייעול התהליכים מול הלקוחות העסקיים, עם כלים שפיתחנו בעצמנו.
כמה מהפרויקטים האחרונים
פלטפורמות B2B של חברות גדולות במשק.
החברה המרכזית להפצת משקאות
פלטפורמת הזמנות ללקוחות העסקיים של החברה המרכזית, על ORO Commerce ובממשק מלא ל-SAP. כל לקוח מזמין לפי המחירון, האשראי וימי האספקה שלו.
סלקום
אתר מסחר שמשרת גם את לקוחות סלקום וגם לקוחות מזדמנים (B2B ו-B2C). בפרויקט משותף עם צוות הפיתוח של קבוצת סלקום בנינו מנגנון שמחצין את הלוגיקה העסקית של הקבוצה לאתר, כך שלקוחות סלקום יכולים לבצע בו פעולות ישירות, כמו בכל ערוצי השירות האחרים.
טכנו רצף
אתר Shopify ללקוחות העסקיים של טכנו רצף, בחיבור לפריוריטי. המחירים, המלאי וההזמנות מסונכרנים מול המערכת.
איך בוחרים פלטפורמה
- ORO Commerce לתהליכי B2B מורכבים, עם הרבה מחירונים.
- Magento כשצריך B2B ו-B2C על אותה מערכת.
- Shopify לקטלוג פשוט יחסית ולעלייה מהירה.
- פיתוח ייעודי לתהליכים עסקיים ייחודיים לארגון.
איך זה עובד
אבחון
מבינים את העסק, את המערכות הקיימות, את התהליכים הטכניים, את הלוגיסטיקה וכמובן את המסחר.
בחירת פלטפורמה ואפיון
ניתוח המצב הקיים והצגת היתרונות והחסרונות של כל פלטפורמה, כבסיס לבחירה ולאפיון.
פיתוח ובדיקות
פיתוח בספרינטים ובדיקות על ידי אנשי צוות שמבינים את הלוגיקה העסקית, ולא רק את הקוד.
עלייה וליווי
עלייה מבוקרת, ניטור ותחזוקה שוטפת לאורך זמן.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין אתר B2B לאתר B2C?
באתר B2C כולם רואים את אותו מחיר ומשלמים בכרטיס אשראי. באתר B2B כל לקוח עובד לפי ההסכם שלו: מחירון, הנחות, אשראי, תנאי תשלום וימי אספקה. לכן רוב העבודה היא החצנה של הנתונים האלה מה-ERP ושילוב שלהם בתהליך ההזמנה.
על איזו פלטפורמה כדאי לבנות אתר B2B?
זה תלוי בעסק. ORO Commerce מתאימה לתהליכים מורכבים עם הרבה מחירונים, Magento מתאימה כשיש גם B2B וגם B2C, ו-Shopify מתאימה לקטלוג פשוט יחסית. אנחנו עובדים עם כולן, ולכן ההמלצה נקבעת לפי העסק ולא לפי הפלטפורמה שנוח לנו לעבוד איתה.
האם אפשר לחבר את האתר ל-ERP הקיים?
כן. בנינו ממשקים ל-SAP, לפריוריטי, ל-S/400 ולמערכות ייעודיות. המחירונים, האשראי, המלאי וההזמנות עוברים בין המערכות, וה-ERP נשאר מקור המידע.
מה קורה עם סוכני השטח?
הם ממשיכים לעבוד, אבל פחות על הקלדת הזמנות. הסוכנים יכולים להזמין דרך האתר בשם הלקוח ולראות את כל ההזמנות שלו, והזמן שמתפנה הולך למכירה ולשירות.
כמה זמן לוקח להקים אתר B2B?
זה תלוי בהיקף הממשקים ובמורכבות ההסכמים. אחרי שלב האבחון והאפיון אנחנו נותנים לוח זמנים מפורט.
הלקוחות העסקיים שלכם עדיין מזמינים בטלפון?
ספרו לנו איך אתם עובדים היום, ואנחנו ניקח את זה משם.
B2B eCommerce that streamlines how you work with business customers
Moving B2B processes online shortens the order cycle, reduces errors and takes load off your sales and service teams. We expose the business logic that already lives in your ERP and build it into the processes your organization already runs, so the move to digital fits the way you work.
Business first, platform second
We start with your systems, logistics and commercial model. The platform choice follows.
What we do
From the customer agreement to delivery.
-
Price lists and blanket agreements
Customer-specific price lists, discounts and blanket orders pulled from the ERP, according to each customer’s agreement.
-
CPN
Customers order using their own part numbers, automatically cross-referenced to your SKUs.
-
EDI
Purchase orders, delivery notes and invoices exchanged directly between ERP systems, with no manual entry.
-
Punchout
Your catalog inside the customer’s procurement system (SAP Ariba, Coupa and others): the requisition starts on their side and the order lands in yours.
-
RFQ and purchase approvals
Request-for-quote from the site, and approval workflows that follow the customer’s own hierarchy.
-
Credit and payment terms
Each customer’s credit limit and payment terms, enforced within the ordering flow.
-
AI and automation
AI and automation that streamline your processes with business customers, using tools we developed in-house.
Recent projects
B2B platforms for some of Israel’s largest companies.
Central Bottling Company (Coca-Cola Israel)
An ordering platform for CBC’s business customers, built on ORO Commerce and fully integrated with SAP. Each customer orders according to their own price list, credit and delivery schedule.
Cellcom
A commerce platform serving both Cellcom customers and new buyers, B2B and B2C. Working with Cellcom Group’s in-house development team, we built a layer that brings the group’s business logic online, so customers can take actions on the site just as they would in any other service channel.
Techno Rezef
A Shopify store for Techno Rezef’s trade customers, integrated with Priority. Prices, stock and orders stay in sync.
Choosing a platform
- ORO Commerce for complex B2B processes with many price lists.
- Magento when B2B and B2C run on the same system.
- Shopify for a relatively simple catalog and a fast launch.
- Custom development for business processes unique to your organization.
How we work
Discovery
We learn the business, the existing systems, the technical processes, the logistics and, of course, the commercial side.
Platform selection and specification
We map the current state and lay out the pros and cons of each platform, as the basis for choosing one and writing the spec.
Development and QA
Development in sprints, tested by people who understand the business logic, not just the code.
Launch and support
A controlled go-live, monitoring, and ongoing maintenance over time.
FAQ
How is B2B eCommerce different from B2C?
In B2C, everyone sees the same price and pays by card. In B2B, each customer buys under their own agreement: price list, discounts, credit, payment terms and delivery days. Most of the work is exposing that data from the ERP and building it into the ordering flow.
Which platform is best for B2B?
It depends on the business. ORO Commerce suits complex processes with many price lists, Magento suits companies selling both B2B and B2C, and Shopify suits simpler catalogs. We work with all of them, so the recommendation follows the business, not our preference.
Can the platform connect to our existing ERP?
Yes. We have built integrations with SAP, Priority, S/400 and custom systems. Price lists, credit, stock and orders flow between the systems, and the ERP remains the source of truth.
What happens to our field sales reps?
They keep selling, with far less time spent keying in orders. Reps can place orders on the site on behalf of their customers and see the full order history, so the time saved goes into sales and service.
How long does a B2B build take?
It depends on the number of integrations and the complexity of the agreements. After discovery and specification, we provide a detailed timeline.
Are your business customers still ordering by phone?
Tell us how you work today, and we’ll take it from there.